Widerrufsrecht
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
FISHN CREW
4872 Mühlleiten
Österreich
E-Mail: management.socialmedia@gmx.at
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Rücksendung
Nach deinem Widerruf erhältst du von uns die entsprechenden Rücksendeinformationen. Bitte sende die Ware ausschließlich an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
Die Ware ist unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurückzusenden.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware nicht fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter management.socialmedia@gmx.at, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Print-on-Demand-Produkte
Viele unserer Produkte werden erst nach Eingang deiner Bestellung produziert (Print on Demand). Allein die Herstellung eines regulären FISHN CREW Produkts nach Eingang deiner Bestellung schließt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht aus.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen können jedoch Waren sein, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, beispielsweise Produkte mit einem von dir gewünschten individuellen Namen, Text oder Design.
Umtausch
Einen direkten Umtausch können wir derzeit nicht garantieren. Wenn du beispielsweise eine andere Größe möchtest, kannst du dein Widerrufsrecht nach den oben beschriebenen Bedingungen ausüben und anschließend den gewünschten Artikel neu bestellen.
Folgen des Widerrufs / Rückerstattung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir grundsätzlich die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.